Trong bối cảnh thị trường thay đổi liên tục, công nghệ phát triển từng ngày và áp lực cạnh tranh ngày càng lớn, quản lý doanh nghiệp chưa bao giờ là điều dễ dàng. Dù quy mô lớn hay nhỏ, nhiều doanh nghiệp Việt vẫn đang phải đối mặt với những thách thức phổ biến trong vận hành, quản trị và ra quyết định.
Trong rất nhiều doanh nghiệp Việt mà VDX từng đồng hành, chúng tôi nhận thấy một điểm chung: dữ liệu được lưu ở quá nhiều nơi. Phòng bán hàng dùng một phần mềm riêng, kế toán dùng phần mềm khác, kho thì ghi chép bằng Excel. Mỗi bộ phận như một “ốc đảo” tách biệt, hoạt động độc lập mà không có một dòng chảy dữ liệu xuyên suốt. Và khi muốn tổng hợp báo cáo, doanh nghiệp lại tốn hàng giờ, thậm chí hàng ngày để ghép nối các bảng tính rời rạc – đôi khi chỉ để nhận ra rằng số liệu không còn khớp với thực tế.
Khi dữ liệu rời rạc, hiệu suất vận hành cũng trở nên mơ hồ. Nhiều nhà quản lý không thực sự biết bộ phận nào đang hoạt động hiệu quả, quy trình nào đang làm chậm tiến độ hay nguồn lực nào đang bị lãng phí. Những quyết định quan trọng vì thế lại phải dựa vào cảm tính. Cùng lúc đó, chi phí vận hành tăng lên theo những cách “ẩn” mà doanh nghiệp không dễ nhìn thấy: một đơn hàng đặt thừa, một sản xuất lỗi không được ghi nhận, một hóa đơn kế toán chưa cập nhật. Dòng tiền vì thế bị bó chặt, khiến doanh nghiệp mất đi sự linh hoạt cần thiết để mở rộng.
Trong câu chuyện quản lý nhân sự, khó khăn lại đến từ một hướng khác. Nhiều doanh nghiệp vẫn chấm công bằng giấy, tính lương bằng Excel, đánh giá nhân viên theo cảm tính. Khi quy mô lớn dần, những cách làm này trở thành gánh nặng, khiến nhân viên cảm thấy thiếu minh bạch, còn nhà quản lý lại không có đủ dữ liệu để hiểu rõ năng lực thật sự của đội ngũ. Con người là tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp, nhưng nếu không được quản lý đúng cách, họ sẽ không thể phát huy hết giá trị của mình.
Riêng với doanh nghiệp sản xuất, thách thức còn lớn hơn. Nếu không nắm được tồn kho theo thời gian thực, không có định mức BOM chuẩn xác hay không theo dõi được năng suất từng công đoạn, rất dễ rơi vào tình trạng thiếu nguyên liệu, chậm tiến độ hoặc tồn kho quá mức. Một sai lệch nhỏ cũng có thể kéo theo thiệt hại lớn trong toàn chuỗi cung ứng.
Và cuối cùng, khi mọi thứ không được kết nối, việc ra quyết định luôn đến muộn hơn thị trường. Lãnh đạo phải chờ báo cáo từ các bộ phận, nhưng khi nhận được thì bối cảnh đã khác. Không có dữ liệu thời gian thực, chiến lược dễ chậm nhịp, mất đi cơ hội cạnh tranh.
Tất cả những vấn đề đó không xuất phát từ việc doanh nghiệp yếu kém, mà bởi hệ thống vận hành không được gắn kết. Rất nhiều doanh nghiệp đã nỗ lực “số hóa”, nhưng chỉ mới dừng ở việc mua công cụ rời rạc – chưa phải là chuyển đổi toàn diện.
Chuyển đổi số thực sự bắt đầu khi doanh nghiệp nhìn thấy rõ những điểm nghẽn trong vận hành, thừa nhận chúng, và quyết tâm thay đổi. Khi dữ liệu được kết nối, khi con người có công cụ hỗ trợ, khi quy trình được chuẩn hóa và minh bạch, doanh nghiệp không chỉ vận hành tốt hơn, mà còn mở ra khả năng phát triển bền vững hơn.
VDX tin rằng mỗi doanh nghiệp Việt đều có thể trở nên mạnh mẽ hơn khi được trang bị hệ thống đúng đắn. Và hành trình đó bắt đầu từ một bước rất đơn giản: hiểu rõ thách thức của chính mình.